TENについて

Q.どうしてTENを飲むと良いのですか？

ボディプロテンは、健康で質の良いミトコンドリアの活動をサポートすることがヒト臨床試験により証明されています。それによって、エネルギーの代謝効率が上がったり、疲労感が軽減して体の調子に変化を感じることが期待できます。詳しくはこちらもご覧ください。

いつ飲んだらいいですか？

できるだけ空腹時を避けて、食事中や食後に十分な量の水と一緒にお飲みください。テンは強力なサプリメントなので、空腹時に飲むと胸焼けなどを感じる場合があります。飲み方についてはこちらもご参考ください。

薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？

薬を服用中の方は、念のため医師や薬剤師にご相談ください。テンはサプリメントなので基本的に薬との併用は問題ありませんが、飲み合わせをすることにより特定の成分を必要以上に摂取してしまうことや薬の効果に影響を与えることがないかをご確認ください。

食事の代わりに摂取していいですか？

テンはあくまでも栄養補助食品ですので、食事の代わりにはなりません。基本はバランスの取れた食事をしっかり摂り、足りない栄養素をテンで補助するものとお考えください。

子どもにも飲ませていいですか？

18歳未満のお子様にはお勧めしません。

妊娠中でも飲んでいいですか？

妊娠中や授乳中の方、なんらかの疾患のある方は使用する前に、医療機関に相談してください。

カプセルが大きくて飲みにくいのですが…

カプセルが大きくて飲みにくいと感じる場合、カプセルから出して中身のみ飲む方法もあります。また、カプセルの大きさと量が通常の半分のタイプもありますのでぜひご活用ください。

1日1個以上飲むと効果は上がりますか？

1日2カプセルまでお飲みいただくことは摂取量の目安となっていますので、ご自身の体感に合わせて調整してください。ただし、1日1個以上を摂取すること、またはそれ以上多く摂取することによってより健康が増進したり、効果が上がるとお約束するものではありません。

購入について

こちらのサイト運営者から買い物をすることになりますか？

購入者さまは、TENの本社であるアメリカのボディプロという会社から直接お買い物をする形となります。当サイト運営者による輸入代行等は行っておりません。(※ボディプロテンの輸入代行販売は禁止となっております)

個人輸入ですか？

ボディプロテンは購入者さまの個人輸入となります。個人輸入について詳しくはこちらをご覧ください。

定期購入ですか？

別途設定をしない限り、定期購入にはなりません。買いたい時に1箱から買うことができます。定期購入(オートシップ)に設定した場合にも、何か月買わないと止められないといったことは一切ありませんのでご安心ください。

関税について

関税がかからずに買えるのはTEN何箱までですか？

現在は、TEN2箱まで関税がかからずに購入できます。組み合わせる商品や価格、個数によって違いますので、ご注文ページでよくご確認ください。

支払いについて

支払い方法を教えてください

クレジットカード決済となります。クレジットカードの情報はいつでもマイページから変更、削除することができます。※当サイトではご購入者さまのクレジットカード情報を把握しません。

使用できるクレジットカードの種類は何ですか？

JCB、VISA、master、AMERICAN EXPRESS、DISCOVERです。

クレジットカード情報入力欄の【CVV】とは何ですか？

CVVとはクレジットカードのセキュリティーコードのことで、裏面の右側にある3桁の数字です。

配送について

送料はいくらですか？

現在、テンを購入する際の基本的な送料は17.5ドルです。(1箱～10箱くらいまで)その他、商品数や大容量パックなどによって金額が変わってきますので、実際の金額は注文時のカートでご確認ください。

注文してから何日くらいで届きますか？

だいたい1週間～10日ほどで届きますが、時期により通関や物流が混雑しているとそれより遅くなる場合があります。

どんな箱で届きますか？

青色でBodeproと書かれた白いダンボール箱です。注文内容によってダンボールの大きさは異なりますが、テン1箱でもポスト投函ではなく宅配便で届きます。量の多いパック商品などの場合、複数に分かれて配送されます。

配送業者は選べますか？

配送業者はお選びいただけません。これまでの配送はすべてヤマト運輸さんです。

受取日時の指定は可能ですか？

ご注文の段階で受取日時の指定はできません。ご不在でお受け取りいただけたなかった場合、不在票をもとに受取日時をご指定いただき、お受け取りください。

日本から注文し、海外への配送はできますか？

海外への発送はできませんのでご了承ください。

その他

テン以外の商品はありますか？

ボディプロではテン以外にも健康をサポートするさまざまな商品があります。詳しくはこちらをご覧ください。